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事業者の名称
RUOK合同会社
運営統括責任者
渡部孝義
住所
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C
電話番号
ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
お問い合わせメールアドレス
contact@ruok.jp
商品の価格
商品ごとに表示された価格税込み価格に基づく。
対価以外に必要となる費用
かかりません。ただし、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り）。
受け付け可能な決済手段
銀行振込振込（手数料はお客様負担）、クレジットカード決済
代金の支払時期
別途本サイトの「料金の支払方法」に関する表記をご確認ください。（又は、別途利用規約を参照ください。）なお、実際にクレジットカード会社による課金時期は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
サービスの提供時期
代金決済手続の完了確認後直近のクラスの受講が可能です。
返品の取り扱い方法
オンライン受講というサービスの性質上、商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
退会の取り扱い方法
翌月以降のセッションに関してはいつでも退会可能です。
料金の支払方法
当社の提供するサービスに関する料金のお支払い方法は、以下の通りです。
1. 支払方法
以下のいずれかの方法でお支払いいただきます。
銀行振込（※振込手数料はお客様負担）
クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners 等）
2. 支払期限
銀行振込の場合：当社からの請求書発行日から【原則7日以内】にお支払いをお願いいたします。
クレジットカードの場合：各カード会社の定める引き落とし日が支払日となります。
3. 領収書の発行
銀行振込の場合は、各金融機関が発行する振込明細書をもって領収書に代えさせていただきます。クレジットカード決済については、決済代行会社を通じての明細をご確認ください。別途、当社発行の領収書をご希望の場合はお問い合わせください。
支払に関する利用規約（抜粋）
本条項は、当社が提供する有償サービスの利用者（以下「ユーザー」）が、料金支払に関して遵守すべき基本的条件を定めるものです。
第1条（料金の支払）
ユーザーは、当社が別途指定する方法および条件に従って、サービスの対価として定められた料金を支払うものとします。
第2条（支払の遅延）
ユーザーが支払期日を過ぎても料金を支払わない場合、当社はサービス提供を停止または契約を解除する権利を有します。未払いが続く場合は、法的手段を含む対応を取る場合があります。
第3条（返金ポリシー）
オンライン提供という性質上、一度支払われた料金については、原則として返金はいたしかねます。ただし、当社の都合による中止・提供不能等の場合は、速やかに合理的な方法で返金等の措置を行います。
第4条（退会と停止）
ユーザーは、次月以降の利用停止を希望する場合、【当月の20日まで】に当社までご連絡ください。以降の請求は停止されます。月内にご連絡がない場合は、翌月分が継続して課金されます。
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