1on1の質を変える、たった1つの質問

はじめに

1on1ミーティングは、多くの企業で導入されているマネジメント手法ですが、「形骸化している」「効果が感じられない」という声も少なくありません。実は、1on1の質を劇的に変える、シンプルな質問があります。

従来の1on1の問題点

多くの1on1では、以下のような問題が生じています：

たった1つの質問

その質問とは、**「今、何を考えていますか？」**です。

シンプルすぎると感じるかもしれませんが、この質問には以下の効果があります：

1. 主体性を引き出す

「何か困っていることは？」ではなく、「何を考えていますか？」と問うことで、メンバー自身の思考と向き合ってもらえます。

2. 本音を引き出す

オープンエンドな質問なので、メンバーが自由に考えを表現できます。業務だけでなく、キャリアや将来の不安なども語りやすくなります。

3. 対話が深まる

「考えていること」を起点にすると、なぜそう考えるのか、どうしたいのかと、自然に対話が深まっていきます。

実践のポイント

この質問を効果的に使うには、以下を意識してください：

**沈黙を恐れない**

メンバーが考える時間を与えましょう。すぐに答えが返ってこなくても焦らず待つことが大切です。

**傾聴に徹する**

話を途中で遮らず、最後まで聴く姿勢を示しましょう。相槌や表情で「聴いている」ことを伝えます。

**深掘りする**

「それについて、もう少し詳しく聞かせてもらえますか？」など、さらに掘り下げる質問を重ねます。

事例：あるマネージャーの変化

あるIT企業のマネージャーAさんは、この質問を1on1に取り入れたところ、メンバーの反応が劇的に変わりました。

従来は進捗報告だけで15分で終わっていた1on1が、メンバーの本音やキャリアの悩みまで話せる場になり、30分では足りなくなったそうです。

特に印象的だったのは、普段おとなしいメンバーが「実は新しい技術に挑戦したい」と初めて自分の意志を語ってくれたことでした。

まとめ

1on1の質を変えるために、特別なスキルや複雑なフレームワークは必要ありません。

「今、何を考えていますか？」

このシンプルな質問から始めて、メンバーの思考と向き合い、傾聴することで、1on1は成長につながる対話の場に変わります。

次の1on1で、ぜひ試してみてください。