RUOK
SFA/CRM 導入・活用支援

ツールを入れても、
使われなければ意味がない

Salesforce等のSFA/CRMツールを、組織変革の武器に変える。
導入から定着、活用まで一貫して伴走します。

こんな課題、ありませんか?

SFAを導入したが、現場が使ってくれない

入力が負担になり、形骸化している

データは蓄積されているが、活用できていない

マネージャーがデータを見て判断できない

ツールベンダーは使い方は教えるが、組織課題は解決しない

導入プロジェクトが迷走し、現場の不満が高まっている

RUOKのアプローチ

ツール導入ではなく、組織変革の一環としてSFA活用を支援します

1. 課題の本質を見極める

SFAが使われない理由は、ツールの問題ではなく、組織・プロセス・マネジメントの課題。まず本質を見極めます。

2. 現場の巻き込み設計

経営主導の「やらされ感」ではなく、現場が「使いたくなる」仕組みづくり。行動変容のデザインを重視します。

3. 定着と成果創出まで

導入して終わりではなく、定着→活用→成果創出のサイクルまで伴走。データドリブンな営業組織へ。

支援内容

1

導入前診断・要件定義

現状の営業プロセス・組織課題を可視化し、SFAで解決すべき本質的な課題を明確化。過剰な機能は排除し、必要最小限の設計を行います。

現状診断業務フロー可視化要件定義
2

導入・初期設定支援

Salesforce等のツール導入から初期設定まで。ベンダー丸投げではなく、自社で運用できる体制づくりを重視します。

環境構築マスターデータ設計権限設計
3

定着化・行動変容支援

現場が「使いたくなる」仕組みづくり。マネージャー向け1on1支援、現場への伴走、KPI設計で行動を変えます。

研修・ワークショップマネージャー育成KPI設計
4

活用・分析・改善サイクル

蓄積されたデータを活用し、営業戦略の精度を高める。レポート・ダッシュボード設計、データドリブンな意思決定の文化づくりまで。

ダッシュボード設計データ分析支援改善提案

提供プログラム一例

料金は人数・期間・カスタマイズ度により変動します。まずは無償壁打ち相談で詳細をお聞かせください。

導入前診断

現状診断・要件定義フェーズ

  • 現状診断
  • 業務フロー可視化
  • 要件定義書作成
人気

導入・定着支援

導入から定着までの一貫支援

  • 環境構築・初期設定
  • 研修・ワークショップ
  • 年間での伴走支援

継続活用支援

定着後の継続支援プラン

  • 月次レビュー
  • 改善提案・実装支援
  • データ分析サポート

SFA導入・活用支援の導入事例

飲料業界

飲料メーカー様

DX支援(KPI策定)

実施期間:12ヶ月間 | 対象:営業部門管理職・DX推進チーム(32名)

背景・課題

  • • デジタル変革推進において、従来の営業KPIでは新たなビジネスモデルの効果測定が困難
  • • 現場とDX戦略の乖離が発生
  • • デジタルチャネルでの顧客接点拡大やデータドリブン営業の成果を適切に評価する指標が不足

RUOKのアプローチ

  • 現状分析:既存KPI体系の課題分析と業界ベンチマーク調査
  • 戦略連動KPI設計:DX戦略と完全連動した階層別KPI体系の構築
  • データ基盤整備:KPI測定のためのダッシュボード設計支援
  • 変革管理:新KPI導入に伴う組織変革プロセスの伴走支援

主要成果

+28%
DX理解度
+23%
KPI活用自信度
+19%
変革推進意欲
ヘルスケア業界

外資ヘルスケア企業様

DX支援

実施期間:12ヶ月間 | 対象:IT部門・事業部門管理職(41名)

背景・課題

  • • グローバル本社からのDX推進要請に対し、日本法人における変革推進力とデジタル変革に対する理解が不足
  • • 本社戦略と現場実行のギャップが拡大
  • • 医療機器業界の規制環境下でのDX推進には専門的なアプローチが必要

RUOKのアプローチ

  • 規制対応DX戦略:医療機器業界の規制要件を満たすDX戦略策定
  • グローバル連携:本社戦略と日本市場特性の統合アプローチ
  • 変革管理:DX推進における組織変革と抵抗管理
  • デジタルリーダーシップ:DX時代のリーダーシップスキル育成

主要成果

+32%
DX理解度
+25%
KPI活用自信度
+13%
変革推進意欲

まずは、課題を聞かせてください

営業活動は一切行いません。最大4回、無償で壁打ち相談いただけます。

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