ツールを入れても、
使われなければ意味がない
Salesforce等のSFA/CRMツールを、組織変革の武器に変える。
導入から定着、活用まで一貫して伴走します。
こんな課題、ありませんか？
SFAを導入したが、現場が使ってくれない
入力が負担になり、形骸化している
データは蓄積されているが、活用できていない
マネージャーがデータを見て判断できない
ツールベンダーは使い方は教えるが、組織課題は解決しない
導入プロジェクトが迷走し、現場の不満が高まっている
RUOKのアプローチ
ツール導入ではなく、組織変革の一環としてSFA活用を支援します
1. 課題の本質を見極める
SFAが使われない理由は、ツールの問題ではなく、組織・プロセス・マネジメントの課題。まず本質を見極めます。
2. 現場の巻き込み設計
経営主導の「やらされ感」ではなく、現場が「使いたくなる」仕組みづくり。行動変容のデザインを重視します。
3. 定着と成果創出まで
導入して終わりではなく、定着→活用→成果創出のサイクルまで伴走。データドリブンな営業組織へ。
支援内容
導入前診断・要件定義
現状の営業プロセス・組織課題を可視化し、SFAで解決すべき本質的な課題を明確化。過剰な機能は排除し、必要最小限の設計を行います。
導入・初期設定支援
Salesforce等のツール導入から初期設定まで。ベンダー丸投げではなく、自社で運用できる体制づくりを重視します。
定着化・行動変容支援
現場が「使いたくなる」仕組みづくり。マネージャー向け1on1支援、現場への伴走、KPI設計で行動を変えます。
活用・分析・改善サイクル
蓄積されたデータを活用し、営業戦略の精度を高める。レポート・ダッシュボード設計、データドリブンな意思決定の文化づくりまで。
提供プログラム一例
料金は人数・期間・カスタマイズ度により変動するため、定価はありません。金額は、無償の壁打ちの中で対象範囲が決まった時点でレンジをその場でお伝えします。持ち帰って稟議にかけられる形にしてからお渡しするので、金額を聞くために追加でお時間をいただくことはありません。
導入前診断
現状診断・要件定義フェーズ
- 現状診断
- 業務フロー可視化
- 要件定義書作成
導入・定着支援
導入から定着までの一貫支援
- 環境構築・初期設定
- 研修・ワークショップ
- 年間での伴走支援
継続活用支援
定着後の継続支援プラン
- 月次レビュー
- 改善提案・実装支援
- データ分析サポート
SFA導入・活用支援の導入事例
飲料メーカー様
DX支援(KPI策定)
実施期間：12ヶ月間 | 対象：営業部門管理職・DX推進チーム(32名)
課背景・課題
- • デジタル変革推進において、従来の営業KPIでは新たなビジネスモデルの効果測定が困難
- • 現場とDX戦略の乖離が発生
- • デジタルチャネルでの顧客接点拡大やデータドリブン営業の成果を適切に評価する指標が不足
策RUOKのアプローチ
- 現状分析：既存KPI体系の課題分析と業界ベンチマーク調査
- 戦略連動KPI設計：DX戦略と完全連動した階層別KPI体系の構築
- データ基盤整備：KPI測定のためのダッシュボード設計支援
- 変革管理：新KPI導入に伴う組織変革プロセスの伴走支援
果主要成果
外資ヘルスケア企業様
DX支援
実施期間：12ヶ月間 | 対象：IT部門・事業部門管理職(41名)
課背景・課題
- • グローバル本社からのDX推進要請に対し、日本法人における変革推進力とデジタル変革に対する理解が不足
- • 本社戦略と現場実行のギャップが拡大
- • 医療機器業界の規制環境下でのDX推進には専門的なアプローチが必要
策RUOKのアプローチ
- 規制対応DX戦略：医療機器業界の規制要件を満たすDX戦略策定
- グローバル連携：本社戦略と日本市場特性の統合アプローチ
- 変革管理：DX推進における組織変革と抵抗管理
- デジタルリーダーシップ：DX時代のリーダーシップスキル育成
果主要成果
よくある質問
- SFA導入支援の期間はどのくらいですか？
- 導入前診断から定着化まで、一般的に6〜12ヶ月程度です。企業規模や課題の複雑さにより異なりますので、まずは無償壁打ち相談でご相談ください。
- Salesforce以外のSFA/CRMツールにも対応していますか？
- はい、Salesforce以外にもHubSpot、Zoho CRM、kintoneなど、お客様の業種・規模に最適なツール選定からご支援します。
- SFAを導入したが現場が使ってくれません。どうすればよいですか？
- SFAが使われない原因の多くは、ツールの問題ではなく組織・プロセス・マネジメントの課題です。RUOKでは現場の行動変容を重視した定着化支援を行い、「使いたくなる」仕組みづくりから伴走します。
- 費用はどのくらいかかりますか？
- 料金は人数・期間・カスタマイズ度により変動するため、定価はありません。金額は、無償の壁打ちの中で対象範囲が決まった時点でレンジをその場でお伝えします。持ち帰って稟議にかけられる形にしてからお渡しします。営業活動は一切行いません。
